מדיניות פרטיות

1. כללי

Tommy's Design מכבדת את פרטיות משתמשיה ומחויבת להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר. מסמך זה ערוך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13, ובהתאם לתקנות (EU) 2016/679 (GDPR) ככל שחלות. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והנוסח המחייב הוא המתפרסם בעמוד זה.

2. בעלת המידע

השירות מופעל על-ידי Tommy's Design (בעלת המידע). פרטי העוסק המלאים מופיעים בחשבונית המס. פניות בנושא פרטיות: עמוד יצירת הקשר.

3. מידע שנאסף

• מידע שאתם מוסרים:בעת מילוי טופס יצירת הקשר נאספים שם, כתובת דוא"ל, טלפון (אם נמסר) ותוכן ההודעה, לצורך מענה לפנייתכם.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ומועדי גישה, לצורכי אבטחה ותפעול.
• מידע אנליטי: נתוני שימוש סטטיסטיים, ולעיתים מפות חום והקלטות גלישה אנונימיות, לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו.

4. שימוש במידע

המידע משמש למענה לפניות, לתפעול האתר ולשיפור חוויית המשתמש. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים מעבר לספקי השירות המפורטים להלן.

5. מי רואה את המידע

ספקי שירות מצומצמים מעבדים מידע עבורנו: ספק לשליחת הודעות דוא"ל (פניות הטופס), ספק אירוח והגשת האתר, וספק אנליטיקס. חלק מהספקים מעבדים מידע מחוץ לישראל, על בסיס התקשרות חוזית הכוללת התחייבויות הגנת מידע (DPA), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו.

6. בסיס משפטי לעיבוד

עיבוד המידע נשען על הסכמת המשתמש בעת הפנייה, ועל אינטרס לגיטימי בתפעול האתר, באבטחתו ובשיפורו, בהיקף המידתי הנדרש.

7. זכויות המשתמש

עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו ולהתנגד לעיבוד. זכויות העיון והתיקון מעוגנות בסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981; יתר הזכויות חלות ככל שחל GDPR. לפנייה: עמוד יצירת הקשר. נשיב תוך 30 ימים. אם אינכם מרוצים מהתשובה, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות (gov.il/ppa).

8. עוגיות ואנליטיקס

שירותי האנליטיקס באתר עשויים לעשות שימוש בעוגיות לצורך מדידת שימוש ושיפור האתר. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירת המידע, לרבות הצפנת תעבורה (TLS) והגבלת גישה. במקרה של אירוע אבטחה מהותי הנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13, לרבות דיווח ויידוע בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

10. יצירת קשר

לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: עמוד יצירת הקשר.